Este documento establece las condiciones generales (las «Condiciones») para el uso de la plataforma Suelto Creditante. Regula los derechos y obligaciones entre usted como usuario y el operador de la plataforma. Lea estas condiciones detenidamente y por completo antes de usar la plataforma, abrir una cuenta o realizar transacciones. Constituyen la base legal del uso y son vinculantes para ambas partes.
Al registrarse, iniciar sesión, utilizar las funciones ofrecidas o realizar otras actividades en Suelto Creditante, acepta expresamente y en su totalidad estos términos de uso. El uso de Suelto Creditante está permitido únicamente a personas mayores de 18 años. Los menores o personas no plenamente capaces jurídicamente no pueden utilizar la plataforma. En caso de sospecha de incumplimiento de este requisito de edad, nos reservamos el derecho de bloquear, restringir o eliminar cuentas.
El funcionamiento de la plataforma puede estar sujeto a interrupciones técnicas temporales, ventanas de mantenimiento, actualizaciones o fallos —por ejemplo, debido a volatilidad del mercado, alta carga de servidores o factores externos. Aspiramos a alta disponibilidad, pero no podemos garantizar operación ininterrumpida. Las funciones, algoritmos, modelos de precios o mercados disponibles pueden ampliarse, modificarse, restringirse o descontinuarse en cualquier momento sin que ello dé lugar a reclamaciones contra Suelto Creditante.
Todos los contenidos de la plataforma —textos, gráficos, diseño, software, algoritmos, marcas, logotipos y análisis basados en IA— están protegidos por derechos de autor, marcas y otros derechos y son propiedad de Suelto Creditante o sus licenciantes. Cualquier reproducción, distribución, puesta a disposición pública o uso comercial sin nuestro consentimiento escrito expreso está prohibida y puede acarrear responsabilidades civiles y penales.
Como usuario, usted es responsable de que toda la información proporcionada (por ejemplo, datos de identificación, contactos, información de pago) sea correcta, completa y esté actualizada. Información falsa o engañosa puede dar lugar al bloqueo de la cuenta, retención de pagos o acciones legales. Sus datos personales se tratarán exclusivamente de acuerdo con nuestra política de privacidad y el RGPD. Aplicamos altos estándares de seguridad y transparencia.
Todas las decisiones de inversión y trading que realice a través de Suelto Creditante —manuales o mediante automatizaciones de IA— son de su exclusiva responsabilidad y asumidas bajo su propio riesgo. Suelto Creditante proporciona una infraestructura técnica, pero no ofrece asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones ni garantías de beneficio. Los mercados financieros (incluidas acciones y criptomonedas) pueden ser muy volátiles y provocar la pérdida total del capital invertido. Rendimientos pasados no garantizan resultados futuros. Invierta solo fondos cuya pérdida pueda asumir.
Nos reservamos el derecho de actualizar o complementar estas condiciones en cualquier momento —por ejemplo, por cambios regulatorios, desarrollos técnicos o nuevas exigencias del mercado. Le informaremos con antelación (normalmente al menos 14 días) por correo electrónico, mensajes en la plataforma o en la web. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios se considerará aceptación. En caso de cambios sustanciales, podrá cerrar su cuenta.
La seguridad y la transparencia son principios fundamentales de nuestra actuación. Utilizamos tecnologías de cifrado modernas, realizamos auditorías de seguridad periódicas, custodiamos los fondos de clientes en cuentas segregadas y aplicamos estrictos procesos de cumplimiento (KYC/AML) para garantizar la máxima protección. Todos los procesos y transacciones se documentan de forma clara y trazable. Nos comprometemos a una colaboración justa, honesta y orientada al cliente: su confianza es nuestro activo más valioso.